单项选择题 利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空间，迅速补充，从而占有一个重要位置的经营战略是（）。

单项选择题 企业使命属于组织理念识别系统的（）。

单项选择题 认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是（）。