多项选择题
属于下列哪些情形的，为不属实投诉（）。
A.供电企业已按相关政策法规、制度、标准及服务承诺执行的 B.客户反映问题无相关政策法规规定的 C.客户反映问题与实际情况不符的 D.客户提供的线索不全，无法进行追溯或调查核实的 E.非供电企业责任的
多项选择题 符合下列哪种情形的客户投诉，界定为重要投诉（）。
多项选择题 符合下列哪种情形的客户投诉，界定为重大投诉（）。
多项选择题 符合下列哪种情形的客户投诉，界定为特殊投诉（）。
