多项选择题
不符合《邮政业用户申诉处理办法》规定用户提出的申诉（）。
A.有明确的申诉对象、申诉事由、申诉请求和事实材料等的B.未向企业申诉服务质量异议的C.对企业的处理结果不满意或超过7日未得到企业处理的D.申诉事项属于诉讼、仲裁、行政裁决、人民调解等途径正在处理或者处理过的邮政服务、快递服务质量异议的
多项选择题 《邮政业用户申诉处理办法》规定属于用户申诉的服务质量问题的有（）。
多项选择题 当事企业接到邮政管理部门转告的服务质量异议已进入（）等程序的，提供凭证即可。
多项选择题 当事企业向邮政管理部门报送处理情况包括（）。
