填空题
洽谈既是一场（）、（）、（）、（）、（）、乃至（）的较量，为了取得洽谈的成功，在洽谈会上要遵循一定的礼仪规范。
知识；信息；心理；修养；口才；风度
填空题 接待大客户时，应做到（）、（）、（）、（）
填空题 拜访大客户时，应先通报，叩门或按铃，叩门不能多于（），每次不超过（）；按铃不能超过（），每次只能按（），经允许后再进入；出、入客户办公室应始终（）客户，反手关门。
问答题 职业化形象的重点有哪些？
