填空题
我国酒店通常设计有三种形式的住宿登记表,即“国内旅客住宿登记表”,“境外人员临时住宿登记表”和()。
团体人员住宿登记表
填空题 客人的住宿登记工作是由总台()负责办理的。
填空题 总台接待业务主要指为客人办理()工作。
问答题 如果你是礼宾部的主管或者经理应采取哪些措施以避免类似的事件再次发生?