单项选择题
有店铺的经纪企业规模化运作的主要方式是（）。
A.混合经营 B.连锁经营 C.特许加盟连锁 D.直营连锁经营
单项选择题 建立客户数据资料库包括（）等工作。
单项选择题 客户服务支持管理的功能不包括（）。
单项选择题 下列选项中，（）是指企业对自己品牌的总体期望。
