单项选择题
中国联通是在哪一年开始在全国开展电话营销业务?()
A.2005年 B.2006年 C.2007年 D.2008年
问答题 请简述客户维系方法中的服务维系和营销维系。
问答题 与维系工作相关的客户生命周期分为哪3个阶段?
问答题 请简述VIP客户的定义。