问答题
导游人员在与领队商谈日程时，领队要求增加新的项目，应如何处理？
（1）及时向旅行社有关部门反映，对“合理而又可能”的项目，尽可能予以安排。（2）需要加收费用的节目，地陪要事先......
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问答题 导游员发生错接应如何处理？
问答题 导游员到达车站后才得知团队所乘车次推迟抵达，没能按照计划接到旅游团，这属于什么情形，应如何处理？
问答题 导游人员在应变处理时维护尊严原则怎么理解？
