相关考题
-
单项选择题
环境是指公司及其合作者运营的外部环境，它不包含以下哪个因素（）
A.社会文化环境
B.经济环境
C.物质环境
D.生态环境 -
单项选择题
评估公司绩效意味着使用基准来跟踪公司实现目标的进度，以下哪一项不是评估顾客价值的绩效衡量指标（）
A.顾客试用率
B.顾客满意度
C.客均回报率
D.顾客流失率 -
单项选择题
G-STIC行动计划的“设定目标”关键活动包括确定目标重点和（）两部分。
A.确定控制指标
B.确定检测环境
C.确定绩效基准
D.确定战略目标
