单项选择题
针对当前价值比较高,而潜在价值比较低的次价值客户,公司应采取()服务策略。
A、保证在他们身上足够的财力、精力投入,加强监督检查力度,提高其合作程度。
B、投入适当的资源再造双方关系,促进其成为价值客户。
C、挖掘他们的潜力,努力提高经营成长度。
D、把重要资源投入到保持和发展这类客户的关系上。
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单项选择题
评估零售客户的卷烟销售经营饱和度,是指对零售客户的()进行评估。
A、贡献度
B、成长度
C、影响力
D、支持度 -
单项选择题
根据国家局零售客户分类标识,乡村中型规模超市的标识为()
A、XN2
B、CS1
C、XS2
D、CS2 -
单项选择题
企业决策、将客户分类以及营销人员开展工作的基础是()
A、客户满意
B、客户信息
C、客户配合
D、客户忠诚
