相关考题
-
单项选择题
咨询员提问的方式应该是（）
A.封闭式
B.教导式
C.启发式
D.告诉
E.说服 -
单项选择题
咨询的步骤不包括（）
A.问候后再问一些问题
B.讲述和介绍一些基本知识和方法
C.帮咨询对象作出合理选择，并解释如何使用这些方法
D.动员与教育也是必不可少的
E.回访得到反馈信息 -
单项选择题
在服务对象的感受和问题被确定后，提问内容来源于咨询员的（）
A.经验及书本知识
B.概括和总结
C.主观感受
D.咨询对象本人问题
E.与咨询对象的共同点
