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单项选择题
咨询员应遵守的原则是（）
A.为咨询对象保密
B.表扬与鼓励
C.语言简明清晰
D.自然大方平易近人
E.持成见待人 -
单项选择题
咨询员提问的方式应该是（）
A.封闭式
B.教导式
C.启发式
D.告诉
E.说服 -
单项选择题
咨询的步骤不包括（）
A.问候后再问一些问题
B.讲述和介绍一些基本知识和方法
C.帮咨询对象作出合理选择，并解释如何使用这些方法
D.动员与教育也是必不可少的
E.回访得到反馈信息
