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单项选择题
过程型激励理论主要包括期望理论、目标理论和（）
A.需要理论
B.公平理论
C.认知失调理论
D.强化理论 -
单项选择题
在下列沟通通道中，通道丰富性得分最高的是（）
A.电话
B.备忘录
C.面对面的交谈
D.广告、公告 -
单项选择题
属于领导者做好工作的前提条件的心理素质是（）
A.善于转换角色
B.较完善的人格
C.外松内紧的防卫心理
D.富有使命感和同情心
