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单项选择题
服务价格之所以被营销经理重视,是因为价格是营销组合因素中决定收入的()
A.次要因素
B.一般因素
C.主要因素
D.外部因素 -
单项选择题
服务是一方向另一方提供的基本上是(),并且不导致任何所有权的产生.
A.有形产品
B.无形的任何活动或利益
C.物质产品
D.实体产品 -
单项选择题
在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的()
A.有形展示
B.无形展示
C.服务蓝图
D.支持过程
