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单项选择题
对订制短信服务的客户，如果每月25日以后仍没有缴纳电费，短信平台发送催费提醒通知到客户手机，但每月不得超过（）次。
A.2
B.3
C.4
D.5 -
单项选择题
（）不是95598应急预案的产生原因。
A.负荷高峰
B.负荷低谷
C.突发故障
D.突发社会事件 -
单项选择题
对电价调整、拉闸限电等短期内咨询的焦点问题或突发事件，应采取措施缓解人工座席压力，以下不属于有效方式的是（）。
A.电力短信
B.人工呼出
C.新闻媒体
D.网上营业厅
