问答题
简答题
前厅要努力营造雅而不俗、井然有序、温馨愉悦的氛围,具体表现在哪几方面?
【参考答案】
(1)保持微笑待客;
(2)仪态端庄优雅;
(3)讲究礼貌礼节;
(4)注重服务效率。
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