多项选择题
较高风险客户、高风险客户、外国政要客户申请开户前,必须进行线上审批通过后,方可进行开户处理。关于审批,下列说法正确的是()。
A.较高风险客户审批流程为:网点经办→网点主管/副主管,两个岗位均通过后完成审批
B.高风险客户审批流程为:网点经办→支行行长
C.外国政要审批流程为:网点经办→支行行长→省直分行个金部经办→省直分行个金部负责人→省直分行合规部经办→省直分行合规部负责人→省直分行个金业务分管行长
D.若客户命中外国政要名单且确认为外国政要客户,或客户为高风险客户,系统控制只可由省直分行营业部办理开户
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多项选择题
个人大额存单业务支持通过()办理。
A.太平洋借记卡(I类账户)
B.太平洋借记卡(II类账户)
C.太平洋借记卡(III类账户)
D.儿童卡 -
多项选择题
“导购式”迎宾服务是指,网点营业时间内应至少有一名客户服务经理始终处于迎宾位置,如网点当日客户服务经理安排确有困难的,迎宾人员也可为()。
A.行长
B.营运管理经理
C.沃德客户经理 -
填空题
关于客户服务指标考核,与2019年相比,()不再纳入考核。
