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单项选择题
以下哪两项不是列出的有效运用权力的八大台阶？（）①大棒②借权③利益诱惑④讨论⑤胡萝卜⑥强制⑦感召⑧说服⑨请求⑩直接命令
A.⑥⑦
B.③④
C.②①
D.⑩⑤ -
单项选择题
产品在市场上已经普及，市场容量基本达到饱和，销售量变动较少的阶段属于产品寿命周期的（）。
A.衰退期
B.导入期
C.增长期
D.成熟期 -
单项选择题
2003年国家旅游局对饭店星级划分和评定进行了修订。对饭店获得相应星级的有效期限规定为（），取消了星级终身制。
A.2年
B.5年
C.3年
D.10年
