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多项选择题
对饭店而言，可供选取的空缺是很多的，有（）
A.生活习惯上的空缺
B.经营上的空缺
C.时间上的空缺
D.地域上的空缺
E.年龄上的空缺 -
单项选择题
以下哪两项不是列出的有效运用权力的八大台阶？（）①大棒②借权③利益诱惑④讨论⑤胡萝卜⑥强制⑦感召⑧说服⑨请求⑩直接命令
A.⑥⑦
B.③④
C.②①
D.⑩⑤ -
单项选择题
产品在市场上已经普及，市场容量基本达到饱和，销售量变动较少的阶段属于产品寿命周期的（）。
A.衰退期
B.导入期
C.增长期
D.成熟期
