相关考题
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多项选择题
高度分权的组织的特征是（）
A.具有自下而上的领导与支持系统
B.管理层次较少，管理者的职责范围很宽
C.报告和监督职能的目的是支持下级管理者的主动性，而不是指挥和控制他们的行动
D.分权和授权从高层管理者改变领导角色开始 -
多项选择题
影响企业集权或分权程度的因素有（）
A.决策是从哪里做出
B.企业组织是否扁平化
C.企业经营状况
D.组织的文化 -
多项选择题
顾客可以通过（）渠道，来反馈质量改进意见。
A.意见卡
B.问卷调查
C.面谈
D.重点群体讨论
