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单项选择题
白/黑金层级及以上客户办理业务可分流至（）。
A.自助服务区
B.低柜服务区
C.高柜服务区
D.贵宾理财服务区 -
单项选择题
当营业厅客流量较大，出现严重排队时，大堂经理应及时向（）报告，协调增开窗口，做好客户分流和疏导。
A.支行行长
B.会计主管
C.营业厅主任
D.理财经理 -
单项选择题
三口之家在兴业银行的人均日均综合金融资产达到了90万元，该家庭客户在兴业银行的客户层级为（）。
A.白金家庭
B.黑金家庭
C.黄金家庭
D.钻石家庭
