单项选择题
客户缴费时,前台应如何进行应对()
A、站立欠身、微笑询问客户:“您好,请问您哪个单元?”
B、微笑询问客户:“您好,请问您哪个单元?”,快速查询电脑
C、站立,微笑询问客户:“您好,请问您哪个单元?”
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A、10m
B、5m
C、15m -
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烟灰缸中超过多少根烟蒂时,服务人员就应及时清理()
A、2根
B、3根
C、4根 -
单项选择题
前台工作人员应采取什么服务姿势()
A、迎立式
B、迎站式
C、迎坐式
