相关考题
-
单项选择题
在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。
A.严肃
B.微笑
C.大笑
D.冷笑 -
单项选择题
端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼：“（）”。
A.喝吧
B.用吧
C.吃吧
D.请用茶 -
单项选择题
客人落座后，服务人员应担负起招待的任务，首先应（）。
A.端茶递水
B.送上小吃
C.端上果盘
D.梳头洗脸
