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单项选择题
端茶时,先将托盘放桌上,取出茶杯,双手敬上,先宾后主,并轻声招呼:“()”。
A.喝吧
B.用吧
C.吃吧
D.请用茶 -
单项选择题
客人落座后,服务人员应担负起招待的任务,首先应()。
A.端茶递水
B.送上小吃
C.端上果盘
D.梳头洗脸 -
单项选择题
接待客人时要从心理上尊重,善待宾客,且应热情()。
A.和蔼可亲
B.极度热情
C.体贴入微
D.温柔温顺
