相关考题
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多项选择题
导游人员在向旅游团致简短欢迎辞时，一般应包括（）。
A.代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者光临
B.介绍自己的姓名及所属单位
C.回顾该旅游团在城市的旅游活动、感谢合作
D.表示提供服务的诚挚愿望
E.预祝客人旅游愉快 -
多项选择题
欢迎辞可不拘一格，但基本内容应包括（）。
A.问候语
B.欢迎语
C.自我介绍和介绍其他接待人员
D.行程介绍
E.表达工作愿望 -
多项选择题
地陪需要准备的知识和语言有（）。
A.有关游览项目的知识和资料
B.针对不同团队有相关专业知识
C.接待入境团需要做好语言翻译和外语词汇的准备
D.当前热门话题、国内外重大新闻
E.电子导游证
