相关考题
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多项选择题
导游在落实用餐事宜时要重点确认（）。
A.用餐时间
B.用餐人数和标准
C.用餐桌次
D.特殊要求
E.餐厅风格 -
多项选择题
导游人员在向旅游团致简短欢迎辞时，一般应包括（）。
A.代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者光临
B.介绍自己的姓名及所属单位
C.回顾该旅游团在城市的旅游活动、感谢合作
D.表示提供服务的诚挚愿望
E.预祝客人旅游愉快 -
多项选择题
欢迎辞可不拘一格，但基本内容应包括（）。
A.问候语
B.欢迎语
C.自我介绍和介绍其他接待人员
D.行程介绍
E.表达工作愿望
