单项选择题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，拟订答复意见业务环节中：责任部门或单位处理并反馈答复意见的时限：用电业务接到工作单后（）个工作日内与客户联系。
A.1
B.2
C.3
D.5
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单项选择题
二只或三只电流（电压）互感器进线端极性符号应（），以便确认该组电流（电压）互感器一次及二次回路电流（电压）的正方向。
A.一致
B.相反
C.不确定
D.以上都不对 -
多项选择题
客户坚持不采用典型设计，应记录客户与供电企业双方（）
A.沟通地点
B.沟通时间
C.沟通情况
D.沟通人员身份 -
多项选择题
根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，营销部门牵头做好客户综合停电管理，实行计划停电综合协调制度，推行“先算后停、停电预警”，严格控制计划停电（）。
A.时间
B.次数
C.范围
D.通知时间
