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单项选择题
营销的工作本身就是一个先营销（）的过程。
A.企业文化
B.企业产品
C.自己
D.企业环境 -
单项选择题
（）的声音可以表达出我们是热爱工作的。
A.热情亲切
B.平和的语速
C.缓慢的语速
D.控制语调 -
单项选择题
在推荐的过程中想取得客户的好感、满足客户的需求，就必须充分利用公司系统，了解客户的（）。
A.个人喜好
B.消费特点
C.性格脾气
D.文化收入
