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单项选择题
关于电话营销前的准备，说法错误的是（）。
A.做好态度准备
B.每一单必须成功
C.确立目标
D.了解客户 -
单项选择题
对于任何成功的电话营销来说，第一步是树立（），这在电话营销中特别重要。
A.一切为了企业的理念
B.正确的世界观
C.正确的价值观
D.积极、正确的态度 -
单项选择题
电话营销的8步骤中，（）的目标是让客户了解产品。
A.推介产品
B.鉴别需求
C.提出建议
D.战胜异议
