多项选择题
在邮政服务质量中，综合性反映用户满意程度的指标不包括（）。
A.用户满意率
B.用户满意度
C.用户满意度指数
D.邮政局所服务半径
E.邮政局所密度
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多项选择题
综合性反映用户满意程度的指标有（）。
A.时限
B.安全质量
C.用户满意率
D.用户满意度
E.用户满意度指数 -
多项选择题
邮政服务质量指标主要包括（）。
A.服务态度
B.邮政局所的营业时间
C.经办业务的种类
D.用户平均等待时间
E.邮政网点的规模大小 -
多项选择题
邮政通信质量指标包括（）。
A.时限指标
B.安全质量指标
C.信息指标
D.用户平均等待时长
E.邮政局所的营业时间
