相关考题
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多项选择题
以下哪些因素属于销售环境（）的范畴。
A.销售中介机构
B.协助企业销售产品的组织
C.愿望竞争者
D.普通竞争者
E.理想中介 -
单项选择题
（）是指由企业产品的销售中介机构，协助企业销售产品、提供销售促进、实体分配的组织及其与企业关系所构成的环境因素。
A.宏观环境
B.微观环境
C.营销环境
D.销售环境 -
多项选择题
客户服务与营销环境的关系是（）
A.客户服务管理者可以控制企业的大部分客户营销活动
B.客户服务管理必须注意环境对客户营销决策的影响
C.客户服务管理者无法控制所有有利因素的变化
D.客户服务管理者无法有效地控制竞争对手
E.客户服务管理者可以有效地控制竞争对手
