单项选择题
关于站台岗作业,以下说法不正确的是()。
A.列车将要关车门时,应提醒乘客:“车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟车,多谢合作!”
B.接发列车时,站台岗应站于站台紧停处附近。
C.站台岗应时刻监视列车运行状态、候车乘客动态。若发生车门、屏蔽门夹人夹物,应立即通知司机和车控室,等待命令,不可擅自操作。
D.当客车车门或屏蔽门故障时,按有关程序要求协助司机处理车门/屏蔽门。
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单项选择题
关于票亭岗作业,以下说法不正确的是()。
A.若售票员在票亭内,则可不需要锁闭票亭门。
B.无人购票时,需出票亭进行引导。
C.为乘客充值前后要主动请乘客确认余值无误后,再做下一步操作。
D.售票员应预备充足的零钱和车票,掌握存量,及时通知值班员追加,保证售票和兑零工作顺畅。 -
单项选择题
假如你正在担任票亭岗,此时非付费区和付费区都有乘客排队,原则上应该如何处理?()
A.先处理非付费区
B.先处理付费区
C.同时进行操作
D.请非付费区的乘客到另一个票亭购票 -
单项选择题
以下不属于票亭岗售票“四部曲”的是()。
A.收
B.唱
C.出售
D.找零
