单项选择题
对于三保人员的管理，以下说法不正确的是（）。
A.应熟知成都地铁相关规章制度，了解工作区域基本情况。
B.属于外单位人员，不需要遵守车站相关规定。
C.保洁所需工器具、各种消耗品必须在专门场所储存，不得乱堆乱放。
D.应对地铁客运服务有一定了解，当有乘客询问时，能告知乘客相关信息，如不能告知，也应该告知乘客获取相关信息的窗口。
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
关于站台岗作业，以下说法不正确的是（）。
A.列车将要关车门时，应提醒乘客：“车门即将关闭，没有上车的乘客请您耐心等候下一趟车，多谢合作！”
B.接发列车时，站台岗应站于站台紧停处附近。
C.站台岗应时刻监视列车运行状态、候车乘客动态。若发生车门、屏蔽门夹人夹物，应立即通知司机和车控室，等待命令，不可擅自操作。
D.当客车车门或屏蔽门故障时，按有关程序要求协助司机处理车门/屏蔽门。 -
单项选择题
关于票亭岗作业，以下说法不正确的是（）。
A.若售票员在票亭内，则可不需要锁闭票亭门。
B.无人购票时，需出票亭进行引导。
C.为乘客充值前后要主动请乘客确认余值无误后，再做下一步操作。
D.售票员应预备充足的零钱和车票，掌握存量，及时通知值班员追加，保证售票和兑零工作顺畅。 -
单项选择题
假如你正在担任票亭岗，此时非付费区和付费区都有乘客排队，原则上应该如何处理？（）
A.先处理非付费区
B.先处理付费区
C.同时进行操作
D.请非付费区的乘客到另一个票亭购票
