相关考题
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单项选择题
（）服务，是一种真实的服务的最高级表现形式。
A.人性化
B.个性化
C.理性化
D.大众化 -
单项选择题
确定力潜在客户的方向和范围，还要了解客户数量和具体的需求，这些可以通过（）来完成。
A.数据挖掘
B.需求调研
C.人工智能
D.调查问卷 -
单项选择题
（）的共享是新型客户服务的软件基础。
A.数据库
B.客户资源
C.财务报表
D.信息
