单项选择题
在接听电话时，首先要说（）
A、“喂，什么事”
B、“您好，XX物业，工号XXX为您服务”
C、“您好，XX物业，工号XXX为您服务”，请问有什么可以帮您？
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A、一圈
B、三圈
C、两圈 -
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A、自然科学
B、思维科学
C、人文社会科学
D、社会科学 -
问答题
行包员在卸车时应做哪些工作？
