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多项选择题
民航旅客服务交往具有（）的沟通性。
A.信息
B.态度
C.情感
D.行动 -
多项选择题
下列不属于民航旅客服务的特点的是（）。
A.互动性
B.具体性
C.规范性
D.专业性 -
单项选择题
属于开箱（包）检查员职责的是（）。
A.检查旅客自行放入盘中的物品
B.准确辨别和按照有关规定正确处理违禁品
C.开展调查研究工作
D.协助执法部门查控在控人员
