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单项选择题

遇到客户询问业务问题,不在条线范围内,作为大堂人员()

    A.模棱两可给客户解答
    B.直接说不知道
    C.对客户表示抱歉,带领客户至相关条线专业人员处交接完毕然后离开
    D.随手指向相关条线,让客户自己去问

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