相关考题
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单项选择题
日常广播播放时机主要分为（）、全时段。
A.开站时段
B.关站时段
C.平峰时段
D.高峰时段 -
单项选择题
安检引导员需提示乘客禁止携带总重量超过（）或外部尺寸长、宽、高之和超过160厘米的行李物品禁带物品进站乘车。
A.30公斤
B.40公斤
C.50公斤
D.60公斤 -
单项选择题
车站员工处理乘客事务过程中，服务标准用语应遵循（）原则。
A.态度友善
B.据理力争
C.推诿行为
D.语气温和
