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单项选择题
（）的目的是优化人力资源配置，为员工创造更加能够发挥自身能力，提高工作效率的管理环境保障
A、岗位设计
B、组织设计
C、规划设计
D、职务设计 -
单项选择题
信用管理就是授信者对信用（）进行科学管理以控制信用风险的专门技术
A、资料
B、等级
C、交易
D、客户 -
单项选择题
企业利用客户信息库的高效做法包括（）
A、确定对客户访问计划
B、为客户编上代码
C、为客户进行分析
D、建立客户资信档案
