单项选择题
某客户正在电话银行的“理财卡子账户”菜单下查询“子账户余额”,如果客户想查询主账户余额,请问以下哪种方法是正确的()?
A、挂断电话重新拨打
B、转人工寻求帮助
C、按“#”号键返回上层菜单
D、按任意键键返回上层菜单
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单项选择题
某客户持有自己名下的“95599”“62284”的两张银行卡,并已作了电话银行签约,如客户在电话上进行转账,以下说法正确的是()。
A、所有账户主账户之间都能转账
B、“62284”卡只能用其主账户与其他两张卡相互转账
C、“62284”卡下的子账户可以直接转账到其他两张卡中
D、只能在“62284”子账户之间转账 -
单项选择题
某客户在电话上查询余额,输入密码时系统语音提示“产品处于锁定状态”,以下说法正确的是()。
A、在电话上查询,输入密码错误次数达到3次
B、在ATM机上取款,输入密码错误次数达到3次
C、在柜台上取款,输入密码错误次数达到3次
D、在任一渠道,输入密码错误次数达到3次 -
单项选择题
电话银行签约客户在电话上对手机进行缴费,以下说法正确的是()。
A、缴所欠的话费
B、可以预存任意金额
C、不可预存
D、A和B
