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问答题

简答题

饭店行为规范主要有哪几个方面的内容?遵守饭店行为规范有何意义?

    【参考答案】

    包括:(1)仪容仪表规范;(2)姿态风度规范;(3)礼貌待客规范。
    意义:员工整洁的仪容仪表,得体的行为举止,......

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