相关考题
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多项选择题
倾听模式的四个阶段包括（）
A.理解
B.反应
C.集中精力
D.评价 -
多项选择题
倾听的主要障碍包括（）。
A.情绪不佳
B.不良的聆听习惯
C.伪装注意力
D.速度不一致 -
多项选择题
在进行评价性倾听时，我们应该（）
A.要判断这个观点如何，而不是这个人如何
B.控制情绪
C.考虑讲话者的可信度
D.确认讲话者的立场是否以事实为依据
