单项选择题
游客对服务员说：“我不舒服，快去给我倒杯茶！”服务员马上说：“好！”此时双方的交往类型是（）。
A.成人型对成人型
B.家长型对幼儿型
C.幼儿型对幼儿型
D.家长型对家长型
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单项选择题
下面（）不属于旅游者对交通服务的心理需求。
A.安全感
B.新鲜感
C.舒适感
D.实惠感 -
单项选择题
活泼好动，反应迅速，注意易转移，兴趣易变换是指（）旅游者。
A.胆汁质
B.多血质
C.黏液质
D.抑郁质 -
单项选择题
提供客房优质服务的基础是（）
A.服务态度和技能
B.细致入微
C.环境优美
D.热情周到
