客服主管（或指定人员）采取（）等形式，就服务提供及时性、服务提供人员的礼仪礼节、服务人员的服务质量、顾客的要求进行调查，将回访结果记录在《顾客委托服务单》上。

A.佩带工卡不方便可不佩带
B.着工服
C.佩带工卡
D.使用礼貌规范用语

A.管家
B.供方
C.不包含秩序维护员
D.工程技工

A.负责受理管辖范围内顾客反映的各种意见的管理工作
B.负责为小区顾客提供委托服务
C.负责组织顾客问卷调查活动或专项调查活动，并对调查结果进行汇总分析，对服务工作提出改善建议
D.负责监控、收集管辖范围内顾客的有关信息，并进行统计、分析、评价