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多项选择题
在公共场所施工，应做到（）。在道路两旁施工时，应在恰当位置摆放醒目的告示牌。
A.有安全措施
B.悬挂施工单位标志
C.悬挂安全标志
D.配有礼貌用语 -
多项选择题
为客户提供服务时，应（）。
A.礼貌
B.谦和
C.热情
D.奔放 -
多项选择题
真诚服务，尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等（），及时、耐心、准确地给予解答。
A.不推诿
B.不拒绝
C.不延时
D.不搪塞
