单项选择题
卷烟分销体系的管理和运作充分地利用了（）将商务经营活动的各个方面如卷烟工业企业、商业企业、零售客户及其他合作者连接起来，进行购销活动。
A.互联网
B.信息高速
C.信息技术
D.广播电视
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单项选择题
建立客户档案、分析客户资料、整合资源、协同建立和提升一系列与客户之间卓有成效的（）关系，都促使了分销供应链一体化的实现和客户与企业之间的良性互动，进而完善分销体系，规避市场风险和增强竞争的能力。
A.亲密无肩
B.相辅相成
C.“一对一”
D.命脉 -
单项选择题
（）不仅仅贯穿于网络客户管理流程的始终，还是整个卷烟分销服务流程的基础和实施导向，它推动了卷烟分销从"以产品为中心"的模式向"以客户为中心"模式的转变。
A.加强品牌管理工作
B.实现卷烟网络水平全面提升
C.提升客户关系管理水平
D.提升网络从业人员素质 -
单项选择题
卷烟分销服务流程的核心，是通过（）的结合，构筑面向现代化、基本信息化、立足市场化的高效率、低成本运作的服务体系。
A.人员推广与广告
B.专卖直销
C.电话订货、电子结算
D.电子商务与现代物流
