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单项选择题
饭店的预订处在预订过程中，为防止预订不到所造成的经济损失，一般要收取（）。
A.预订金
B.房租
C.手续费
D.罚金 -
单项选择题
饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好，容易产生（）。
A.取消预订
B.延期预订
C.预订纠纷
D.后补预订 -
单项选择题
预订客房的散客在入住的前一天取消预订，应对每人收取第一天房费的（）%。
A.30
B.40
C.10
D.20
