相关考题
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单项选择题
接近客户的第一步（）
A.赢得面谈机会，
B.收集客户资料，
C.了解客户可能的需求，
D.找出关键人物 -
单项选择题
由于网上银行产品的复杂性，面对面的销售的成功率更高，因此（）成为成功销售的第一步
A.争取面谈机会，
B.以良好的形象赢得客户好感，
C.营造轻松的氛围，
D.克服害怕拒绝的心理 -
单项选择题
客户经理要掌握一般的（），会使用部分电子银行产品，懂得如何抓住客户的资金运作模式进行挖掘营销
A.软件知识和硬件知识，
B.电银知识和安全知识，
C.金融知识和会计知识，
D.证券知识和保险知识
