相关考题
-
单项选择题
客户服务的宏观环境要素包括（）
A.市场人口
B.营销环境
C.技术因素
D.服务因素 -
单项选择题
以下哪一个（），不是客户服务的宏观环境要素。
A.市场人口
B.经济环境
C.技术环境
D.竞争环境 -
问答题
请简述实现有效沟通的四个重点环节？
