单项选择题
在日常班组管理当中，需树立并维护权威性标识。以下哪种是正确做法？（）
A.充当业务知识专家，无人能及
B.态度强硬，坚决执行惩罚手段
C.把控任何事情，必须组长为先
D.公开授权，适当分配公平对待
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单项选择题
作为班组长与上级管理层之间的角色关系，除了是命令的贯彻执行者外，还是以下哪项？（）
A.上下沟通的桥梁
B.业务知识的能手
C.班组团体的领袖
D.现场支撑的人力 -
单项选择题
作为班组长与同级之间的角色关系，除了是工作上的协作配合者，还是以下哪项？（）
A.工作上的敌对势力
B.工作任务的依赖者
C.职业生涯的导师
D.职务晋升的竞争对手 -
多项选择题
作为班组长与组员之间存在的角色关系，以下那几项是正确定义？（）
A.直接领导
B.作业教练
C.绩效考官
D.团队老大
